ЧаВо
Нажав на кнопку «Запись на прием», открывается страница «Выбор города». После нажатия г.Оренбург никаких действий не происходит. Что делать?
Для того, чтобы не возникало таких проблем нужно во время обновлять браузер, который у вас установлен в персональном компьютере или телефоне. А лучше всего использовать для выхода на сайт ОРЕНДОКТОР.РФ браузер GOOGLE CHROME.
Можно ли узнать к какому врачу, на какое время и в какой день были записаны?
Да, для этого нужно зарегистрироваться на сайте. Когда Вы успешно прошли регистрацию, то автоматически происходит создание Вашего «Личного кабинета». И в «Личном кабинете», нажав на ссылку «История Ваших записей на прием», появится список Ваших записей. Если Вы уже зарегистрированный пользователь, то Вам необходимо на «Главной странице» сайта в правом верхнем углу ввести Ваш логин и пароль, после этого Вы попадете в свой «Личный кабинет».
Нужна ли мне регистрация на сайте Орендоктор для записи на прием?
Регистрация учетной записи (аккаунта) на сайте Орендоктор для записи на прием НЕ обязательна если ВЫ записываетесь на прием в Государственные лечебные учреждения. Если Вы решили записаться в частные клиники, то Регистрация обязательна. При регистрации вы получаете доступ в ЛИЧНЫЙ КАБИНЕТ.
С помощью личного кабинета Вы можете убедиться записались ли Вы и отследить все записи на прием . Поэтому мы рекомендуем зарегистрироваться и создать личный кабинет. Для участия в Форуме и, чтобы Оставить Отзывы, Вам так же необходима регистрация.
Если у меня нет электронного адреса. Что делать?
Для получения талона о записи и подтверждения записи на прием Вы указываете свой e-mail (адрес электронной почты). Талон приходит на него.
ЕСЛИ у Вас отсутствует адрес электронной почты, Вы можете создать его в системе MAIL.RU через компьютер, ноутбук или с помощью своего мобильного телефона (смартфона, айфона). Для этого, Вам следует зайти в раздел "Настройки" на Вашем телефоне, включить "Передачу мобильных данных", скачать БЕСПЛАТНОЕ приложение Mail.ru почта из PlayMarket или AppStore. Затем произвести регистрацию почты (придумав свой личный логин и пароль).
Можно ли распечатать талон?
Талон о записи на прием приходит на Вашу электронную почту. Открыв письмо с талоном, Вы нажимаете на комбинацию клавиш CTRL+P (АНГЛ.РАСКЛАДКА) на Вашей клавиатуре и выводите талон на печать.
Электронное письмо: Нет в базе данных
Если Вам пришло письмо на Ваш E-mail такого содержания, Вы непосредственно должны связываться с Вашей поликлиникой, именно они формируют базу и доступ к ней есть только у них.
Регистрация: Пароль – забыли
Если вы забыли пароль от личного кабинета на сайте, на главной странице сайта в правом верхнем углу есть поля для заполнения логина и пароля. Под полем «пароль» нажмите на кнопку «вспомнить пароль». Вы перейдете на страницу восстановления пароля. Введите туда ваш логин (имя пользователя) и адрес электронной почты, на который вы были зарегистрированы. Новый пароль будет выслан на этот адрес.
Не могу найти свою поликлинику
Все поликлиники работают от какой-то больницы. Если Вы НЕ знаете к какой больнице относится ваша поликлиника вы можете узнать это на нашем сайте в разделе «Лечебные учреждения»
Почему при открытии списка врачей написано: «Можно записываться через интернет», а при открытии расписания свободных ячеек нет?
Обратите внимание, когда вы открываете расписание, над таблицей с расписанием расположена Черная Жирная Стрелка, нажав на которую, расписание перелистывается на неделю вперед, где уже есть свободные ячейки для записи.
Почему мало ячеек предоставляется для записи через интернет?
Расписание всех специалистов формируют поликлиники самостоятельно, поэтому если ячеек для записи через интернет предоставляется мало, значит вам необходимо обратиться в регистратуру поликлиники.
Нет записи к определенному врачу
Если Вы столкнулись с тем, что в списке интересующих Вас врачей нет фамилии нужного врача, то это значит, что врач не производит прием по причине, либо он на больничном, либо в отпуске, либо на повышении квалификации.
Нет записи к узкому специалисту
Расписание всех специалистов формируют поликлиники самостоятельно, поэтому если на сайте расписание к узкому специалисту отсутствует, позвоните в регистратуру и уточните каким способом вы можете произвести запись (по телефону, в поликлинике через регистратора, в порядке «живой» очереди)
Мало ячеек для записи через интернет
Расписание всех специалистов формируют поликлиники самостоятельно, поэтому если на сайте нет ячеек для записи или их мало, то возможно записываться нужно или через регистратора в поликлинике или же врачи принимают пациентов в порядке «живой» очереди.
Как узнать номер телефона регистратуры поликлиники?
На сайте Орендоктор есть раздел Лечебные учреждения города, там есть вся контактная информация, в том числе и номера телефонов регистратур.
Что такое браузер?
Программное обеспечение для просмотра веб-сайтов, то есть для запроса веб-страниц, их обработки, вывода и перехода от одной страницы к другой. Например (Google Chrome, Opera, Mozilla, Internet Explorer)
Для работы с порталом ОРЕНДОКТОР рекомендуется использовать следующие браузеры:
Google Chrome 32, Opera 18, Mozilla Firefox 20, Internet Explorer 9 и выше..